Vi er stolte over at kunne tilbyde jeres forening en løsning, hvor alle parametre eller områder i leveringen af ydelser er fleksible, og hermed har din forening maximal indflydelse på det samlede leveringskoncept.

Vi har valgt et antal delleverancer, som kan placeres hos foreningen eller hos Kabelplus, og princippet er lige til: den der leverer ydelsen (foreningen eller Kabelplus) får bidraget fra medlemmernes indbetaling for denne delleverance, og beløbet er det samme, uanset hvem der udfører opgaven.

Hovedprincipper

Kabelplus har erfaret, at de fleste foreninger ønsker:

• En samlet regning til medlemmerne
• Et kundeservicetelefonnummer til alle henvendelser
• En selvbetjeningsportal
• Egen prissætning på ydelserne

Basisydelse Kabelplus

Disse ydelser leveres altid af Kabelplus:

• Kundeservice
• Administrationssystem
• Opsætning og drift af Internet
• Teknisk overvågning
• Selvbetjeningsportal
• Totalansvar

Basisydelse Foreningen

Disse ydelser leveres altid af Foreningen:

• Aftale med TV- og indholdsleverandør
• Regningsdata fra indholdsleverandøren

Kabelplus Flex

Ydelser, som kan leveres af Kabelplus eller foreningen:

• Teknisk service af anlæg
• Opgradering af anlæg
• Butik og personale
• Udvidet kundeservice
• Prissætning
• Modems / CPE

Kabelplus fremsender tilbud til Foreningen, hvor hele modellen er beskrevet, og hvor Foreningen så i ro og mag kan justere hvilke ydelser man selv er interesseret i og således udregne den betaling fra medlemmerne, som tilfalder foreningen, og resten går så herefter til Kabelplus.

Leverandørskift

Mange Foreninger frygter for at skifte leverandør, idet dette synes besværligt overfor Foreningens medlemmer.  Kabelplus har udviklet en model, som sikrer den optimale overgang fra Foreningens nuværende leverandør til det nye set-up, som alt andet giver Foreningen mulighed for at levere de ydelser, som medlemmerne ønsker til en konkurrencedygtig pris!

Totalansvar

Uanset hvilken fordeling af delydelser, som vælges, så er det stadig Kabelplus, som har det overordnede leveranceansvar.

Kontakt Kabelplus

Hvis du ønsker yderligere information, så kan du fange Henrik Lind på telefon 25265000,  email lind@kabelplus.dk