fbpx
//Fakse- Fakse Ladeplads Antenneforening indgår Flex aftale med Kabelplus

Fakse- Fakse Ladeplads Antenneforening indgår Flex aftale med Kabelplus

Kabelplus har den 1.8.2018 indgået en aftale med foreningen om levering af Administration og Internet.

Følgende parametre var vigtig for Foreningen:

  • En samlet regning til medlemmerne
  • Et kundeservicetelefonnummer til alle henvendelser
  • En selvbetjeningsportal
  • Egen prissætning på ydelserne

Kabelplus tager hånd om:

  • Kundeservice
  • Administrationssystem
  • Opsætning og drift af Internet
  • Teknisk overvågning
  • Selvbetjeningsportal
  • Totalansvar

Foreningen tager hånd om:

  • Aftale med TV- og indholdsleverandør
  • Regningsdata fra indholdsleverandøren
  • Bibeholde nuværende installatør
Kabelplus Flex: Ydelser, som kan leveres af Kabelplus eller foreningen:
  • Teknisk service af anlæg
  • Opgradering af anlæg
  • Butik og personale
  • Udvidet kundeservice
  • Prissætning
  • Modems / CPE
Kabelplus fremsender tilbud til Foreningen, hvor hele modellen er beskrevet, og hvor Foreningen så i ro og mag kan justere hvilke ydelser man selv er interesseret i og således udregne den betaling fra medlemmerne, som tilfalder foreningen, og resten går så herefter til Kabelplus.
Leverandørskift

Mange Foreninger frygter for at skifte leverandør, idet dette synes besværligt overfor Foreningens medlemmer. Kabelplus har udviklet en model, som sikrer den optimale overgang fra Foreningens nuværende leverandør til det nye set-up, som alt andet lige giver Foreningen mulighed for selv at levere de ydelser, som medlemmerne ønsker – til en konkurrencedygtig pris.

2019-01-25T13:08:41+00:00